SoFi опережает крупные банки по привлечению молодых клиентов

По данным аналитика, за последние три года SoFi привлекла больше молодых клиентов в возрасте до 35 лет, чем четыре крупнейших банка США вместе взятые.

Аналитик утверждает, что за последние три года SoFi привлекла больше молодых клиентов в возрасте до 35 лет по сравнению с четырьмя крупнейшими банками США: JP Morgan, Wells Fargo, Citibank и B of A. Генерационная линия между старшими поколениями (беби-бумеры) и младшими (миллениалы) становится все более заметной в банковской сфере. Люди среднего возраста, или представители поколения X, остаются в середине спектра предпочтений, но они также могут быть не уверены в необходимости физических отделений банков. Молодые люди категорически против использования физических отделений банков и предпочитают цифровые услуги. Аналитик призывает старшее поколение менеджеров банков привлекать к управлению молодых специалистов, чтобы понимать потребности новых клиентов. Если банки не адаптируются и не будут использовать мнения молодых людей в своих комитетах и советах директоров, они рискуют потерять долю рынка среди молодежи.

← Ко всем новостям