Lyft завершила третій квартал зі збитком, акції подешевшали, попри рекордне зростання і експансію в Європі
Lyft, сервіс замовлення таксі, повідомила про збиток за третій квартал, хоча кількість активних користувачів перевищила очікування. Після цього акції компанії подешевшали на 5%.
Ринок не очікував таких цифр у звіті Lyft за третій квартал: фінансові показники виявилися гіршими за прогнози. Після оголошення про збиток акції компанії подешевшали більш ніж на 5%. Водночас Lyft може похвалитися рекордними темпами зростання кількості як водіїв, так і активних користувачів і продовжує вбудовувати у свою структуру європейські сервіси, які купила зовсім нещодавно.
Глобальне розширення завдяки придбанням
За останні роки Lyft придбала низку європейських компаній, зокрема застосунки для виклику таксі FreeNow, TBR Global Chauffeuring і GetUK. За словами генерального директора Девіда Рішера, ці угоди дали змогу Lyft вийти за межі США і стати глобальним гравцем. Тепер користувачі Lyft можуть замовляти поїздки в Лондоні, Парижі, Барселоні та Амстердамі. Утім, повна інтеграція ще триває: бренд FreeNow поки що зберігається, і попереду чимало роботи з об'єднання команд, корпоративних культур і технологій.
Зростання кількості користувачів і водіїв
Кількість активних користувачів Lyft зросла на 17% порівняно з минулим роком і досягла історичного максимуму. Такий самий рекорд зафіксовано за кількістю водіїв та їхніх робочих годин. За словами Рішера, навіть у пікові дні, як-от на Гелловін, сервіс фіксує нові рекорди активності.
Як Lyft утримує й мотивує водіїв
Одним із ключових заходів для утримання водіїв стало запроваджене рік тому обмеження комісії Lyft: компанія бере не більше 30% від плати пасажира після вирахування страховки, а в середньому комісія становить 15%. Щотижня Lyft повертає водіям частину зборів, що, на думку Рішера, підвищує їхню лояльність. Він також зазначив, що за вподобаннями водіїв Lyft випереджає конкурентів на 50 пунктів.
Інтеграція за допомогою штучного інтелекту
Інтеграція нових бізнесів виявилася складним завданням, однак, за словами керівництва, завдяки штучному інтелекту перших ключових етапів вдалося досягти раніше запланованого. Це дало змогу підвищити продуктивність і прискорити об'єднання технологічних платформ.
Розвиток велосипедного напряму
Lyft і далі інвестує в сервіси прокату велосипедів, попри підвищення цін. У Нью-Йорку поїздка на e-bike для учасників програми коштує 27 центів за хвилину, для решти — 41 цент. У компанії наголошують, що тарифи регулюються міським контрактом і залишаються доступними, попри зростання попиту. Улітку в Нью-Йорку фіксують до 200 тисяч поїздок на день, а в Сан-Франциско вже п'ять місяців поспіль спостерігається рекордний попит на велосипеди. Продавати велосипедний бізнес Lyft не планує.
Висновок
Попри фінансові труднощі та збиток у третьому кварталі, Lyft демонструє стабільне зростання користувацької бази й розширює географію присутності. Компанія робить ставку на утримання водіїв, інтеграцію нових активів і розвиток альтернативних видів транспорту, використовуючи сучасні технології для підвищення ефективності.
Джерела
Матеріал підготувала Редакція Finposter · Як ми працюємо · Повідомити про помилку
← До всіх новин
