Рынок люкса чувствует кризис и меняется

Чтобы стимулировать спрос, люксовые бренды предлагают своим клиентам индивидуальный сервис. Консультанты в бутиках внимательно следят за предпочтениями посетителей, чтобы затем отправить им рекомендации, подобранные исключительно под них.

Предоставляя персональный сервис, люксовые бренды делают всё, чтобы подтолкнуть клиента к покупке. В бутиках консультанты внимательно следят за вкусами и предпочтениями, чтобы впоследствии сделать адресную рекомендацию. При этом покупатель не ограничен одним местом: он может оформить заказ в любом бутике сети или через интернет.

Влияние глобального экономического кризиса на сегмент люкса ощутимо, и маркетинговая стратегия в связи с этим претерпела изменения. Чтобы удержать свою аудиторию и прирастить продажи в нынешних условиях, бренды пошли на то, что их представители уже составляют для клиентов индивидуальные списки товаров, отталкиваясь от их интересов. Это позволяет оставаться в игре даже в сложной экономической обстановке.

← Ко всем новостям