Як позбутися боргів у кількох МФО?
Щоб позбутися боргів у кількох МФО, складіть повний перелік позик і запросіть у кожної МФО безоплатну виписку про стан боргу. Перевірте, чи не перевищують нарахування законних меж, сплатіть законну частину за планом і домовляйтеся про реструктуризацію. Не беріть нових мікропозик, щоб закрити старі.
Кілька позик у різних МФО часто з’являються за одним сценарієм: першу взяли на термінові витрати, другу — щоб погасити першу, третю — щоб закрити дві попередні. Через кілька місяців платежі вже не вкладаються в зарплату, телефонують колектори, а загальна сума здається неможливою.
Вихід є, але він не буде миттєвим. Чарівного способу «законно не платити» не існує, зате існують законні обмеження нарахувань, право на дострокове погашення без штрафів і можливість домовлятися. Головне — перейти від хаотичних платежів до плану.
Що робити насамперед?
• Припиніть брати нові мікропозики для погашення старих.
• Складіть перелік усіх боргів: МФО, номер договору, сума отримана, сума до сплати, дата прострочення.
• Замовте кредитну історію, щоб нічого не пропустити.
• Порахуйте, яку суму щомісяця реально можете спрямовувати на борги без шкоди для їжі, житла й ліків.
Покрокове рішення
Крок 1. Отримайте точні цифри. За ст. 11 Закону «Про споживче кредитування» кожен кредитодавець на вашу вимогу безоплатно, не частіше одного разу на місяць, надає поточний розмір боргу, суму вже повернутого, виписку та інформацію про сплачені й належні платежі. Детальніше — у статті як отримати від МФО розрахунок заборгованості.
Крок 2. Перевірте законність нарахувань. Для договорів, укладених після 24.12.2023, денна процентна ставка з усіма комісіями обмежена, з серпня 2024 року — не більше 1% на день. Сукупна неустойка та інші платежі за порушення не можуть перевищувати половини суми, одержаної за договором. Штраф і пеню за одне порушення одночасно стягувати заборонено. Одностороннє продовження строку кредиту заборонене — лише додатковий договір за згодою сторін.
Крок 3. Розставте пріоритети. Найчастіше спершу варто гасити борги з найвищою вартістю або ті, за якими кредитор уже вимагає дострокового повернення всієї суми. Невеликі позики іноді вигідно закрити першими, щоб зменшити кількість кредиторів і дзвінків.
Крок 4. Скористайтеся правом на дострокове погашення. Повернути кредит можна будь-коли, повністю або частково, сплативши проценти лише за фактичний строк користування. Плата за дострокове погашення заборонена.
Крок 5. Домовляйтеся. Реструктуризація — право кредитора, а не обов’язок, але багатьом МФО вигідніше отримати гроші за графіком, ніж стягувати їх. Як вести переговори з кількома кредиторами, пояснює стаття як домовитися з кількома МФО про погашення боргів.
Крок 6. Розгляньте рефінансування обережно. Якщо банк пропонує один кредит, який разом з усіма витратами дешевший за ваші мікропозики, порівняйте умови в розділі рефінансування кредитів. Нова мікропозика для погашення старих — пастка.
Крок 7. Тримайте план. Платіть за графіком, зберігайте квитанції, не реагуйте на тиск колекторів поспіхом. Корисна загальна стратегія — у статті як вийти з кредитної ями.
Чи допоможе банкрутство фізичної особи?
Процедуру неплатоспроможності фізичної особи регулює Книга 4 Кодексу України з процедур банкрутства. Справу відкриває господарський суд лише за заявою самого боржника. Поріг у 30 мінімальних зарплат скасовано ще у 2023 році. Серед чинних підстав — припинення платежів понад 50% місячних платежів за кожним зобов’язанням протягом 2 місяців, відсутність майна, на яке можна звернути стягнення, підтверджена виконавцем, або ознаки загрози неплатоспроможності. Неустойка до складу вимог не включається.
Процедура вимагає підготовки: декларації про майновий стан за 3 роки і поточний рік, списку кредиторів, опису майна, проєкту плану реструктуризації та авансу винагороди керуючому реструктуризацією за 3 місяці. Тому перш ніж іти цим шляхом, оцініть з юристом, чи виправдані витрати для вашої суми боргів.
Зразок звернення
Цей запит надішліть кожній МФО, де маєте борг, — на офіційний e-mail або рекомендованим листом. Відповіді дадуть вам точну картину для плану.
Кому: [назва МФО], [юридична адреса або e-mail]
Від кого: [ПІБ], [адреса], [телефон], [e-mail]
Запит про надання інформації щодо заборгованості
Між мною та [назва МФО] укладено кредитний договір № [номер договору] від [дата].
Відповідно до ч. 1 ст. 11 Закону України «Про споживче кредитування» прошу безоплатно надати: поточний розмір заборгованості з розбивкою на тіло кредиту, проценти, комісії та неустойку; суму вже сплачених коштів; виписку за договором; інформацію про сплачені та належні платежі.
Також прошу повідомити, чи відступлено право вимоги за договором або залучено колекторську компанію.
Додатки: копія договору (за наявності).
Дата, підпис
Куди скаржитися?
• Національний банк — якщо МФО не надає інформацію, нараховує понад законні межі або колектори порушують правила: 0 800 505 240, онлайн-форма на bank.gov.ua, nbu@bank.gov.ua, чат-бот nbu_contact_bot. Строк розгляду — до 30 днів.
• Поліція — 102, якщо вам погрожують.
• Безоплатна правнича допомога — 0 800 213 103, щоб перевірити розрахунки та оцінити варіанти.
Що робити, якщо МФО відмовила?
Якщо МФО не надає виписку, відмовляє в реструктуризації чи ігнорує заперечення щодо нарахувань, не зупиняйте план. Платіть законну частину боргу офіційними реквізитами: за ст. 19 закону платіж зараховується спершу в прострочене тіло і проценти, а неустойка — в останню чергу. Подайте скаргу до НБУ на ненадання інформації або завищені нарахування. Якщо МФО подасть позов, ви зможете заперечувати незаконні суми в суді — тут варто залучити юриста.
Головне
• Без повного переліку боргів і точних розрахунків план не спрацює.
• Закон обмежує проценти та санкції — перевірте кожен договір.
• Нові мікропозики для погашення старих лише поглиблюють проблему.
Часті запитання
Чи варто брати нову позику, щоб закрити старі борги в МФО?
Чи можна банкрутувати через борги в МФО?
Чи можуть МФО нараховувати пеню безкінечно?
Чи списується борг перед МФО через три роки?
Підготовлено редакцією Finposter за офіційними джерелами · Оновлено 05.10.2026 · Як ми готуємо матеріали · Не є юридичною консультацією
← До довідника