Что делать, если из-за долга МФО заблокировали банковский счет?

Коротко Обновлено: 05.10.2026

Сначала спросите в банке, на основании какого документа заблокирован счет, и получите номер исполнительного производства и контакты исполнителя. Затем подайте исполнителю заявление об определении одного счета, с которого во время военного положения можно тратить до двух минимальных зарплат в месяц. Параллельно проверьте, можно ли обжаловать решение суда.

Вы пытаетесь расплатиться картой, а платеж не проходит. В приложении банка — сообщение об аресте средств. Первая мысль — МФО каким-то образом «залезла» на ваш счет. На самом деле так не бывает: арест накладывает исполнитель на основании исполнительного документа, а банк лишь выполняет его постановление.

Это неприятно, но не безвыходно. Закон позволяет оставить часть средств для ежедневных расходов, защищает отдельные социальные выплаты и дает возможность обжаловать как само решение, так и действия исполнителя.

Что делать в первую очередь?

• Позвоните в банк или напишите в чат и спросите, на основании какого документа ограничены операции.

• Попросите номер исполнительного производства, дату постановления и контакты исполнителя.

• Проверьте, не связана ли блокировка с другими причинами — о них говорится в статье почему банк может заблокировать счет.

• Составьте перечень доходов, которые поступают на счет: зарплата, пенсия, социальная помощь.

Пошаговое решение

Шаг 1. Выясните основание ареста. Попросите банк назвать документ, на основании которого ограничены операции, — как правило, это постановление исполнителя с номером производства. Запишите эти данные — без них вы не сможете обратиться к исполнителю.

Шаг 2. Свяжитесь с исполнителем. Получите копию постановления об открытии производства и узнайте, какой исполнительный документ лежит в его основе: решение суда, судебный приказ или исполнительная надпись нотариуса. Что делать на этом этапе, описано в статье что делать, если МФО передала долг исполнителю.

Шаг 3. Подайте заявление о счете для ежедневных расходов. Во время военного положения физлицо, на средства которого наложен арест, может определить один текущий счет и тратить с него до двух минимальных заработных плат в месяц. В заявлении укажите номер счета (IBAN) и название банка. Исполнитель в течение 2 рабочих дней выносит постановление и передает его банку (разд. XIII п. 10-2 Закона «Об исполнительном производстве»). Количество производств на эту сумму не влияет.

Шаг 4. Сообщите о защищенных выплатах. Взыскание не обращается, в частности, на помощь по беременности и родам, при рождении ребенка, на детей одиноким матерям, на детей под опекой, по уходу за ребенком с инвалидностью (ст. 73 Закона «Об исполнительном производстве»). На время военного положения взыскание с пенсии и стипендии прекращено, за исключением отдельных случаев. Письменно сообщите исполнителю о таких поступлениях и приложите справки.

Шаг 5. Проверьте основание производства. Во время военного положения запрещено открывать производства по исполнительным надписям нотариусов на кредитных договорах без нотариального удостоверения. Если ваш случай именно такой, требуйте от исполнителя учесть этот запрет.

Шаг 6. Оцените, можно ли обжаловать решение суда. Если вы не знали о деле и решение вам не вручали, сроки на апелляцию или пересмотр заочного решения можно восстановить. Не откладывайте: сроки отсчитываются со дня вручения.

Шаг 7. Планируйте погашение законной суммы. После полного погашения долга письменно попросите исполнителя завершить производство и снять арест, а если он медлит — его действия можно обжаловать. Как это оформить, описано в статье как снять арест со счета из-за долга МФО.

Почему арест распространяется на все счета?

Взыскание по исполнительному документу в первую очередь обращается на средства должника, в частности на счетах. Исполнитель проверяет имущественное состояние должника в первые 10 дней производства, а наличие счетов — не реже одного раза в две недели. Арест распространяется и на счета, открытые после постановления об аресте (ст. 48 Закона «Об исполнительном производстве»). Поэтому открывать новую карту в другом банке бесполезно — законный механизм для ежедневных расходов именно тот, что описан в шаге 3.

Образец обращения

Заявление об определении счета можно подать исполнителю в бумажной или электронной форме. Сохраните подтверждение подачи и дату — от нее отсчитываются 2 рабочих дня.

Куда жаловаться?

• Суд — бездействие исполнителя, в частности если он не выносит постановление о счете для расходов, можно обжаловать в суде.

• Национальный банк Украины — если кредитор или коллектор вводит вас в заблуждение относительно ареста или давит на родственников: контакт-центр 0 800 505 240, онлайн-форма на bank.gov.ua.

• Киберполиция (0 800 505 170) — если счет заблокирован из-за кредита, который вы не оформляли.

Что делать, если исполнитель отказал?

Попросите письменный ответ с причиной отказа. Если исполнитель не выносит постановление, взыскивает средства с защищенных выплат или не реагирует на заявление, обжалуйте его действия в суде. Помощь с жалобой можно получить в системе бесплатной правовой помощи по номеру 0 800 213 103. Пока длится спор, продолжайте сохранять все выписки банка: они покажут, какие именно средства и когда были списаны.

Главное

• Счет арестовывает не МФО, а исполнитель — узнайте в банке номер производства и контакты исполнителя.

• Во время военного положения можно определить один счет и тратить с него до двух минимальных зарплат в месяц.

• Отдельные социальные выплаты, а на время военного положения и пенсия, защищены от взыскания.

Частые вопросы

Может ли МФО сама заблокировать мой банковский счет?

Нет, МФО не имеет доступа к вашим счетам в других банках. Арест накладывает исполнитель на основании исполнительного документа. Если банк ограничил операции по другим причинам, например для проверки операций, это отдельная ситуация, не связанная с долгом.

Поможет ли открытие нового счета в другом банке?

Как правило, нет. Арест средств распространяется и на счета, открытые после вынесения постановления об аресте, а исполнитель проверяет наличие счетов должника не реже одного раза в две недели. Более законный путь — заявление о счете для ежедневных расходов.

На счет поступает помощь на ребенка. Ее тоже арестуют?

На ряд социальных выплат, в частности помощь при рождении ребенка и на детей одиноким матерям, взыскание не обращается. Сообщите исполнителю, что на счет поступают такие средства, и приложите подтверждение о назначении выплаты.

Сколько денег я смогу тратить с арестованного счета?

Во время военного положения — до двух минимальных заработных плат в месяц с одного определенного вами текущего счета. Для этого нужно подать заявление исполнителю, который в течение 2 рабочих дней выносит постановление и передает его банку.

Подготовлено редакцией Finposter по официальным источникам · Обновлено 05.10.2026 · Как мы готовим материалы · Не является юридической консультацией

← К справочнику