Що робити, якщо через борг МФО заблокували банківський рахунок?

Коротко Оновлено: 05.10.2026

Спершу запитайте в банку, на підставі якого документа заблоковано рахунок, і отримайте номер виконавчого провадження та контакти виконавця. Потім подайте виконавцю заяву про визначення одного рахунку, з якого під час воєнного стану можна витрачати до двох мінімальних зарплат на місяць. Паралельно перевірте, чи можна оскаржити рішення суду.

Ви намагаєтеся розрахуватися карткою, а платіж не проходить. У застосунку банку — повідомлення про арешт коштів. Перша думка — МФО якось «залізла» у ваш рахунок. Насправді так не буває: арешт накладає виконавець на підставі виконавчого документа, а банк лише виконує його постанову.

Це неприємно, але не безвихідно. Закон дозволяє залишити частину коштів для щоденних витрат, захищає окремі соціальні виплати і дає можливість оскаржити як саме рішення, так і дії виконавця.

Що робити насамперед?

• Зателефонуйте до банку або напишіть у чат і запитайте, на підставі якого документа обмежено операції.

• Попросіть номер виконавчого провадження, дату постанови і контакти виконавця.

• Перевірте, чи не пов’язане блокування з іншими причинами — про них ідеться в статті чому банк може заблокувати рахунок.

• Складіть перелік доходів, що надходять на рахунок: зарплата, пенсія, соціальна допомога.

Покрокове рішення

Крок 1. З’ясуйте підставу арешту. Попросіть банк назвати документ, на підставі якого обмежено операції, — як правило, це постанова виконавця з номером провадження. Запишіть ці дані — без них ви не зможете звернутися до виконавця.

Крок 2. Зв’яжіться з виконавцем. Отримайте копію постанови про відкриття провадження та дізнайтеся, який виконавчий документ лежить в основі: рішення суду, судовий наказ чи виконавчий напис нотаріуса. Що робити на цьому етапі, описано в статті що робити, якщо МФО передала борг виконавцю.

Крок 3. Подайте заяву про рахунок для щоденних витрат. Під час воєнного стану фізособа, на кошти якої накладено арешт, може визначити один поточний рахунок і витрачати з нього до двох мінімальних заробітних плат на місяць. У заяві вкажіть номер рахунку (IBAN) і назву банку. Виконавець протягом 2 робочих днів виносить постанову і передає її банку (розд. XIII п. 10-2 Закону «Про виконавче провадження»). Кількість проваджень на цю суму не впливає.

Крок 4. Повідомте про захищені виплати. Стягнення не звертають, зокрема, на допомогу при вагітності й пологах, при народженні дитини, на дітей одиноким матерям, на дітей під опікою, на догляд за дитиною з інвалідністю (ст. 73 Закону «Про виконавче провадження»). На час воєнного стану стягнення на пенсію і стипендію припинено, крім окремих винятків. Письмово повідомте виконавцю про такі надходження і додайте довідки.

Крок 5. Перевірте підставу провадження. Під час воєнного стану заборонено відкривати провадження за виконавчими написами нотаріусів на кредитних договорах без нотаріального посвідчення. Якщо ваш випадок саме такий, вимагайте від виконавця врахувати цю заборону.

Крок 6. Оцініть, чи можна оскаржити рішення суду. Якщо ви не знали про справу і рішення вам не вручали, строки на апеляцію чи перегляд заочного рішення можна поновити. Не відкладайте: строки рахуються від дня вручення.

Крок 7. Плануйте погашення законної суми. Після повного погашення боргу письмово попросіть виконавця закінчити провадження і зняти арешт, а якщо він зволікає — його дії можна оскаржити. Як це оформити, описано в статті як зняти арешт з рахунку через борг МФО.

Чому арешт поширюється на всі рахунки?

Стягнення за виконавчим документом насамперед звертають на кошти боржника, зокрема на рахунках. Виконавець перевіряє майновий стан боржника в перші 10 днів провадження, а наявність рахунків — щонайменше раз на два тижні. Арешт поширюється й на рахунки, відкриті після постанови про арешт (ст. 48 Закону «Про виконавче провадження»). Тому відкривати нову картку в іншому банку марно — законний механізм для щоденних витрат саме той, що описаний у кроці 3.

Зразок звернення

Заяву про визначення рахунку можна подати виконавцю в паперовій або електронній формі. Збережіть підтвердження подання і дату — від неї рахуються 2 робочі дні.

Куди скаржитися?

• Суд — бездіяльність виконавця, зокрема якщо він не виносить постанову про рахунок для витрат, можна оскаржити до суду.

• Національний банк України — якщо кредитор чи колектор вводить вас в оману щодо арешту або тисне на родичів: контакт-центр 0 800 505 240, онлайн-форма на bank.gov.ua.

• Кіберполіція (0 800 505 170) — якщо рахунок заблоковано через кредит, який ви не оформлювали.

Що робити, якщо виконавець відмовив?

Попросіть письмову відповідь із причиною відмови. Якщо виконавець не виносить постанову, стягує кошти із захищених виплат або не реагує на заяву, оскаржте його дії до суду. Допомогу зі скаргою можна отримати в системі безоплатної правничої допомоги за номером 0 800 213 103. Поки триває спір, продовжуйте зберігати всі виписки банку: вони покажуть, які саме кошти й коли було списано.

Головне

• Рахунок арештовує не МФО, а виконавець — дізнайтеся в банку номер провадження і контакти виконавця.

• Під час воєнного стану можна визначити один рахунок і витрачати з нього до двох мінімальних зарплат на місяць.

• Окремі соціальні виплати, а на час воєнного стану й пенсія, захищені від стягнення.

Часті запитання

Чи може МФО сама заблокувати мій банківський рахунок?

Ні, МФО не має доступу до ваших рахунків в інших банках. Арешт накладає виконавець на підставі виконавчого документа. Якщо банк обмежив операції з інших причин, наприклад для перевірки операцій, це окрема ситуація, не пов’язана з боргом.

Чи допоможе відкрити новий рахунок в іншому банку?

Як правило, ні. Арешт коштів поширюється і на рахунки, відкриті після винесення постанови про арешт, а виконавець перевіряє наявність рахунків боржника щонайменше раз на два тижні. Законніший шлях — заява про рахунок для щоденних витрат.

На рахунок надходить допомога на дитину. Її теж арештують?

На низку соціальних виплат, зокрема допомогу при народженні дитини та на дітей одиноким матерям, стягнення не звертається. Повідомте виконавцю, що на рахунок надходять такі кошти, і додайте підтвердження про призначення виплати.

Скільки грошей я зможу витрачати з арештованого рахунку?

Під час воєнного стану — до двох мінімальних заробітних плат на місяць з одного визначеного вами поточного рахунку. Для цього потрібно подати заяву виконавцю, який протягом 2 робочих днів виносить постанову і передає її банку.

Підготовлено редакцією Finposter за офіційними джерелами · Оновлено 05.10.2026 · Як ми готуємо матеріали · Не є юридичною консультацією

← До довідника